RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Enfoques para abordar los conflictos

Existen tres enfoques para abordar los conflictos:​

Enfoque jurídico-moral o normativo. Se aborda el conflicto aplicando una las normas jurídicas o morales vigentes. Es útil cuando existe un consenso básico entre las partes sobre esas normas; la resolución del conflicto se reduce a determinar cuál norma regula la situación conflictiva; lo que se discute es la aplicabilidad de estas en el caso concreto. Pero cuando existe o permanece la divergencia sobre el consenso y la aceptación de las nomas que se aplican para resolver la situación conflictiva, se necesita el uso de la fuerza para contener el conflicto.

La negociación o regateo coercitivoel conflicto se considera que siempre va a existir, ya que parte de la premisa de que se debe a una tendencia a dominar, inherente en todas las personas que permanecen vinculadas en un grupo social, o, imputable, al menos, a la escasez de los recursos materiales. Bajo este enfoque, las relaciones sociales constituye una pugna entre grupos sociales dominantes y grupos sociales dominados, o, entre grupos sociales que se apropian de los recursos materiales y grupos sociales que carecen, o son apropiados de los recursos materialespor lo que el conflicto solo puede zanjarse o arreglarse, pero no resolverse.

Resolución de conflictosBajo este enfoque, las relaciones sociales se entienden como una situación en que las partes establecen las condiciones de estas relaciones, sin temor, que resultan aceptables para todos según sus preferencias y condiciones individuales. Bajo este enfoque, las relaciones deben reflejar un perfecto conocimiento para que se elimine el riesgo que la violencia estructural causa. Cuando un conflicto queda resuelto la relación social se mantiene, ya que las partes están satisfechas; por ello, bajo este enfoque el conflicto siempre es susceptible de ser resuelto.

ACTIVIDAD 1

1. Explique con sus propias palabras los diferentes enfoques de abordar los conflictos
2. Explique con sus propias palabras cuál enfoque de abordar los conflictos es más útil para los grupos sociales

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